2018年10月26-27日，由雅菲奥朗培训中心为福维克Vorwerk提供了“制造业背景下的Agile Scrum”团体培训，学员们在侯老师和牛老师的指导之下，通过2天的课堂学习，圆满完成了此次“制造业背景下的Agile Scrum”团体培训。
在整个培训的过程中，侯老师强调了“Scrum和Prince2相结合”，刘老师分享了“新形态下的人员能力转型”。通过此次培训，帮助福维克的R&D、SQM 、PUR、QUA、ENG等部门的同事，更好理解当前最流行的Scrum开发框架和SFIA技能框架，便于更好的推进福维克相关部门的日常工作，将敏捷管理运用到制造业的日常工作中，缩短项目周期，提高项目执行的效率。
雅菲奥朗课堂知识点精要：
1. Scrum的简介
1) Scrum这个词来源于英式橄榄球，Scrum是一种响应变化、快速迭代、强调团队合作、专注于业务需求的项目管理方式。
2) scrum的四个核心价值
ü “个体与交互”胜于“过程和工具”
ü “可交付的软件”胜于“完备的文档”
ü “客户协作”胜于“合同谈判”
ü “响应变化”胜于“遵循计划”
3) scrum的哲学——项目变量不同
ü 传统方法：已确定产品，项目变量是时间和成本
ü DSDM（Agile Scrum）方法：已确定时间和成本，项目变量就是产品
2. scrum的内容(3:4:3模型)
1) 3个角色
ü Product Owner 产品负责人，负责整理PB产品代办列表，制订发布计划
ü Scrum Master Scrum教练，规则的守护者，让团队用正确的方法做事
ü Scrum Team Scrum团队，跨职能的产品发布所有人的组合，自组织的
2) 4个活动
ü Sprint计划会，制订这轮冲刺需要完成的Sprint Backlog冲刺待办列表
ü 每日站会，Scrum团队自己的会议，PO不能发言，三个问题，昨天完成了什么，今天计划做什么，遇到什么困难，目的是让所有人了解情况，然后进行检查和修改
ü 评审会，PO对Team完成的工作进行验收，PO可以选择接受或不接受
ü 回顾会，Scrum Master对这轮Sprint执行Scrum情况进行分析回顾，不好的改进
3) 3个工件
ü Product Backlog，产品待办列表
ü Sprint Backlog，Sprint待办列表，这轮冲刺需要完成的任务，团队根据PB制定
ü 发布计划，发布可供用户使用的版本
4) 五个时间
ü Sprint冲刺：2-4周
ü 每日站会：少于15分钟
ü 计划会：每周1小时，2周就是2小时
ü 评审会：每周2小时
ü 回顾会：2小时
5) 用户故事
从用户的角度描述渴望得到的功能，包含三个部分：
ü 作为一个“角色”（谁使用这个功能）
ü 我期望“活动”（需要完成什么样的功能）
ü 以便于“商业价值”（为什么需要这个功能，这个功能带来什么价值）
使用3个C：
ü Card 卡片，上面写用户故事
ü Conversation，用户故事来源于和客户的沟通
ü Confirmation，确认用户故事被正确的完成
3. Prince2的风险控制
1) Prince2相比于PMBOK更注重风险控制
2) 风险：发生不确定性事件的可能性
3) 表达：风险原因→风险事件→风险结果
4) 识别：P政治风险、E经济/金融/市场/商贸风险、S社会风险、T技术/运营/基础设施风险、L法律与行业监管风险、E环境风险、O组织/管理/人员因素
5) 评估：判断风险的净总体效果
6) 控制计划：威胁应对策略、机会应对策略
7) 选择的考虑因素：可能行动的成本/时间、对计划的影响、次生风险、论证的影响
4. 人员能力转型提升和SFIA技能框架
1) 为什么要转型提升：业务需求的发展速度超过了人员的能力发展
2) 转型提升四大痛点：
ü 能力标准之痛，缺乏广泛认可的人员能力标准
ü 技术转型之痛，缺乏新技术能力储备，转型过程痛苦
ü 换位思考之痛，人员本位思考严重，缺乏商业思维
ü 业务转型之痛，人员缺乏客户业务知识的能力，不理解客户需求
3) SFIA技能框架：结合已有工作及相应技能分类（对每个技能“大类”分解细化到“小类”，逐项目定义细化“技能要求”，设计技能代码，并将针对能力级别进行级别范围定义），SFIA将专业技能分为专业技术、知识、行为技巧、经验资格
4) 人员能力转型提升建议：
ü 对于能力标准，重点关注SFIA等人员能力标准的推广普及
ü 针对技术转型，密切关注跨“技术栈”人员能力提升
ü 坚持换位思考，持续推动人员能力商业化能力的培养
ü 针对业务转型，准备拓展客户业务知识的能力和衍生的培训需求
5. 总结
Agile Scrum适用于过程不能够完全定义好的，结果是不可预知的，生产过程是不可重复的，需要通过不断的检查和调整才能完成最终目标的项目。在时间较长、范围较大的研发项目中，可以上层采用传统瀑布式，下层进行Scrum方式，辅以Prince2的风险控制。
本期“制造业背景下的Agile Scrum”团体培训，在Vorwerk学员们的一片欢声笑语中圆满结束。通过2天的深入研讨和交流，师生双方均受益良多。学员们通过2天培训，了解了敏捷的项目管理的理念、SCRUM在实际场景中如何运用、SCRUM的大致的流程、One team的理念及个体积极主动性等。Vorwerk学员们深刻认识到分解工作内容、设置工作节点、定义完成工作，对提高自身工作效率和促进团队效率的重大意义。并且对Product Owner ，Scrum Manager的职责分工、角色定义有了更加深刻的认知。
Vorwerk学员们在课程结束后，都期盼着能重返雅菲奥朗的课堂，再次进行其他课程的学习与深造。雅菲奥朗会持续引入国外先进课程和管理理念，和同学们一起面对新时代的新问题和新挑战，形成新的解决思路，持续创造真正的价值！
