2023年12月15日，2023首届服务韧性工程（）论坛在杭州成功举办。来自通信、金融、医疗、制造行业等100余位SRE领域专业人士齐聚杭州，共襄SRE盛会。本次论坛由一个主会场和诸个分会场构成，名为“SRE的实践和应用”的分会场由中国移动通信集团浙江有限公司和SRE专委会联合出品。
2023首届服务韧性工程（SRE）论坛 分会场现场图
与会者们在“SRE的实践和应用”的分会场中，深入研讨了云化网络的实践和创新、基于SRE的智能运维建设实践、云原生时代下的SRE架构如何演进、如何掌握交付的软件系统，以及新技术在SRE领域的应用等诸多话题。来自通信、云计算、互联网、软件等行业的专家，将他们宝贵的实践经验融入分享中，深度剖析SRE实践与应用，为业界SRE实践提供了宝贵的启示。
《云化网络可观测性的探索和实践》主题分享
浙江移动网管中心NOC高级架构师 王娜
浙江移动网管中心NOC高级架构师王娜，进行《云化网络可观测性的探索和实践》的分享，王娜为大家介绍了可观测定义、监控与可观测的区别，以及浙江移动在推动云化网络可观测性方面的实践与挑战。
王娜强调了在云化网络中实现高度可观测性的重要性，以及浙江移动在可观测领域，如数据接入和关系沉淀、端到端流程自闭环、自适应AI、网络全程可视和智能交互等方面的重要突破，为与会者提供了丰富的可观测能力建设思路。
《基于SRE的智能运维建设实践》主题分享
东信软件SRE服务部架构师 史高武
东信软件SRE服务部架构师史高武，进行《基于SRE的智能运维建设实践》的演讲，史高武强调了SRE在运维领域的重要性，尤其是在面对大规模系统和复杂架构时。他分享了东信软件在SRE实践中的具体举措，通过建设统一、可观测的智能运维平台，CMDB的强化，构建基于SRE的统一监控体系，实现集中告警监控。
东信软件致力于提升服务软件质量感知，通过建设重要网管系统，实现多维监控和自动化运维。他还强调了数智一体化服务和搭建自动运维类机器人连队等创新做法，为大家提供了富有前瞻性的SRE实践经验。
《云原生时代下金山办公SRE架构演进之路》主题分享
金山办公服务可靠性开发总监 曾华山
金山办公服务可靠性开发总监曾华山，进行《云原生时代下金山办公SRE架构演进之路》的演讲，深入探讨了金山办公在云原生时代下的SRE架构演进之路。回顾金山办公云平台的运维历史，他们SRE在面对挑战时的变革与创新。
同时，为大家详细介绍了金山办公在可靠性管理、一站式研运平台、自动化、监控&可观测性、多云成本、安全等方面的重大突破。最后，曾华山通过案例分享，深刻剖析了SRE在云原生时代的演进，为与会者提供了实质性的指导和启示。
《掌控交付的软件系统》主题分享
上海观测未来信息技术有限公司VP 蔡文瑜
观测云VP蔡文瑜，进行《掌控交付的软件系统》的分享，以系统交付管理成本大、故障问题处理不及时影响用户体验、无法更好地针对性迭代产品等遇到的日常问题为切入视角，给大家详细介绍了在掌控交付的软件系统中，构建可观测性至关重要。
同时给大家详细阐述了什么是可观测性，一个软件的完整可观测性包括前端、后端、中间件、基础设施等。蔡文瑜强调了构建可观测性对软件系统的整体价值。
由中国移动通信集团浙江有限公司和SRE专委会联合出品的“SRE的实践和应用”的分会场，在一片欢声笑语中圆满结束。“SRE的实践和应用”的分会场为行业内SRE专业人士提供了一个宝贵的交流平台，推动了SRE理念在国内的深入发展与实践，为企业数字化转型打下坚实的基础。
